Contact Center

Rss

Aspect Call Center Software

Created By : 20-Mar-2017 Write By: admin Published In: Contact Center Hits: 566 Comment: 0

Aspect merupakan sebuah perusahaan yang berfokus pada segmen contact center atau yang lebih populer dengan sebutan call center. Berdiri sejak tahun 1973, Aspect merupakan salah satu pemain utama dalam industri contact center disamping vendor besar lainnya seperti Avaya dan Genesys.

Avaya Aura Contact Center

Created By : 20-Mar-2018 Write By: admin Published In: Contact Center Hits: 412 Comment: 0

Sebagai salah satu pemimpin pasar untuk segmen contact center, Avaya Aura Contact Center bisa dibilang hampir men-dominasi segmen ini. Apa saja yang membuat Avaya Aura Contact Center layak menjadi salah satu pilihan dalam memilih solusi contact center? 

Nortel Contact Center

Created By : 27-Mar-2018 Write By: admin Published In: Contact Center Hits: 433 Comment: 0

Nortel Contact Center merupakan salah satu solusi contact center dari Avaya Nortel untuk kelas medium to large enterprise. Walaupun saat ini sudah berstatus "end of life" tetapi masih banyak pengguna dari Nortel Contact Center yang memilih tetap bertahan dengan apa yang mereka miliki saat ini. 

Panel Tool

Reset