HARGA : CALL (klik disini untuk informasi harga lebih detil)
PRODUCT CODE : CS1000S
Tetapi seperti yang kita tahu, pada tahun 2009 lalu Nortel diakuisisi oleh Avaya yang membuat kedua pabrikan ini menjadi salah satu produsen IP telephony terbesar pada saat tersebut. Yang dilakukan Avaya setelah melakukan akuisisi sendiri sangat mengejutkan dengan memutuskan untuk "mematikan" model model keluaran Nortel sebelumnya - termasuk Nortel CS1000 yang dahulu merupakan musuh bebuyutan produk produk telephony Avaya. Dan tahun 2018 ini, Avaya memutuskan untuk menghentikan support (end of support) dari Nortel CS1000M sehingga para pengguna Nortel CS1000 harus "pasrah" jika perangkat mereka mengalami masalah - terutama terkait masalah software dan sparepart -. Tetapi berita tersebut bukanlah akhir dari sang legenda Nortel CS1000, karena banyak penyedia jasa maintenance PABX Nortel CS1000 dari pihak ketiga (dapat dilihat disini) yang masih mampu memberikan dukungan baik dari sisi konfigurasi dan sparepart sehingga para pengguna Nortel CS1000 tidak perlu panik dan segera melakukan penggantian unit PABX mereka.
Sedikit kilas balik mengenai Nortel CS1000, perangkat ini ditawarkan dalam 3 model; Nortel CS1000S, Nortel CS1000M Multi Group (MG) dan Nortel CS1000E. Ketiga model ini dibekali dengan sistem operasi VxWorks dengan perbedaan dari sisi kapasitas saja. Nortel CS1000S sebagai model terkecil dibekali dengan kapasitas untuk mendukung sampai dengan 1000 IP user dengan jumlah port maksimum sampai dengan 1728 port yang dapat digunakan untuk interface fisik baik user port ataupun trunk port. Sedangkan Nortel CS1000M dan Nortel CS1000E telah dibekali dengan kapasitas untuk mendukung sampai dengan 15000 IP user dengan jumlah maksimum port mencapai 65535. VxWorks yang menjadi otak dari Nortel CS1000 sendiri memberikan sampai dengan total 650 fitur seperti 6 party conferencing, attendant recall, class of service dan beberapa fitur lainnya yang dapat dilihat pada situs Avaya. Perbedaan dari Nortel CS1000M dan Nortel CS1000E sendiri lebih dari kapasitas traffic CCS dimana Nortel CS1000M memiliki traffic CCS sampai dengan 288.000 untuk perangkat TDM sedangkan Nortel CS1000E dibekali dengan 86.000 traffic CCS.
Sebelum melakukan penghentian penjualan Nortel CS1000, Avaya sendiri telah menawarkan beberapa program upgrade bagi para pengguna Nortel CS1000 menjadi Avaya Aura ataupun Avaya IP Office. Program upgrade ini sendiri juga masih berlaku sampai dengan saat ini. Para pengguna Nortel CS1000 yang khawatir terhadap dukungan perangkat PABX mereka dapat mengambil program ini dengan beberapa keuntungan. Salah satunya adalah diskon besar besaran yang diberikan oleh Avaya untuk program upgrade Nortel CS1000 terkait dengan license yang telah dimiliki oleh pengguna Nortel CS1000. Kemudahan berikutnya yang diberikan oleh Avaya adalah hadirnya automated migration tools sehingga para pengguna Nortel CS1000 tetap memiliki user experience yang sama saat perangkat tersebut diupgrade - dan tentu saja dengan fitur dan dukungan yang terjamin oleh Avaya.
